الشروط والأحكام

1. مقدمة وقبول الشروط

أهلاً بكم في منصة "تور السياحية" (المشار إليها لاحقاً بـ "المنصة" أو "تور"). يخضع استخدامكم للمنصة وبطاقة تور الرقمية وكافة الخدمات والمنتجات المرتبطة بها لموافقتكم الكاملة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

2. طبيعة الخدمات وبطاقة تور

تعد منصة تور وسيطاً رقمياً يربط المستفيدين بشبكة من الشركاء ومزودي الخدمات السياحية المعتمدين (فنادق، منتجعات، مطاعم، منظمو رحلات، فعاليات). تمنح "بطاقة تور الرقمية" حاملها حق الاستفادة من الخصومات والمزايا المعلنة لدى الشركاء وفق الشروط والضوابط الخاصة بكل عرض.

3. شروط العضوية والاشتراك

• يجب تقديم بيانات دقيقة وصحيحة عند التسجيل وإصدار البطاقة.
• البطاقة الرقمية مخصصة للاستخدام الشخصي لحاملها ولا يجوز إعادة بيعها أو تداولها دون إذن مسبق.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.

4. التزامات الشركاء والعروض

تلتزم المنصة بمتابعة تطبيق الخصومات المعلنة مع الشركاء. ومع ذلك، فإن تنفيذ الخدمات الفندقية أو السياحية أو الغذائية يقع على عاتق مزود الخدمة المباشر، وتخضع سياسات الإلغاء والحجز المباشر للشروط المعتمدة لدى المزود.

5. الإشراف والأنظمة المطبقة

تعمل المنصة تحت إشراف واستثمار مجموعة وادي القابضة (WADI HOLDINGS) وشركة عالم الاقتصاد للاستشارات (WECC). وتخضع كافة التعاملات للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.